Гарантийные обязательства

Под брендом SOUNDMAX выпускается продукция высокого качества, отвечающая всем запросам потребителя, начиная с комплектующих и заканчивая упаковкой. Надеемся, что техника SOUNDMAX прослужит Вам долгие годы и принесет только положительные эмоции.

Тем не менее, если всё же Вы обнаружите, что Ваше изделие неисправно, пожалуйста, ознакомьтесь ниже с правилами гарантийного обслуживания техники SOUNDMAX.

Правила гарантийного обслуживания техники SOUNDMAX:

Вся техника SOUNDMAX поддерживается гарантией сроком 12 месяцев со дня продажи розничному покупателю. Неисправные изделия SOUNDMAX обслуживаются сетью авторизованных сервисных центров. Список авторизованных сервисных центров SOUNDMAX представлен в разделе «Сервисные центры» либо является частью инструкции по эксплуатации комплекта поставки, приложенной к изделию. Также актуальный перечень сервисных центров всегда доступен для Вас и в Интернете по адресу: http://www.soundmax.ru/contacts/ в разделе «Поддержка». Правила и условия предоставления гарантии указаны в гарантийном талоне.

Следует учесть, что гарантия не распространяется на:

  • расходные материалы и аксессуары;
  • естественный износ изделия;
  • дефекты, вызванные использованием изделия в целях, выходящих за рамки личных бытовых нужд (коммерческое использование);
  • дефекты, вызванные механическими повреждениями, перегрузкой, неправильной или небрежной эксплуатацией, проникновением жидкостей, пыли, насекомых и результатов их жизнедеятельности, посторонних предметов внутри изделия, воздействием высоких температур на пластмассовые и другие нетермостойкие части конструкции изделия;
  • действия непреодолимой силы (пожар, наводнение, неисправность электрической сети, удар молнии и др.);
  • повреждения, вызванные посторонним вмешательством третьих лиц , самостоятельным изменением конструкции изделия, или его частей, а так же использованием его не по назначению, либо в экстремальных режимах, не предусмотренных техническими параметрами изделия.
  • если обнаруженный в Вашем изделии дефект выявлен в гарантийный период то Вы – в зависимости от модели изделия - можете обратиться в один из наших авторизованных сервисных центров или вернуть изделие продавцу без обращения в сервисный центр.

Если название Вашего изделия содержится в списке моделей ниже, то в случае выявления его неисправности в гарантийный период, Вы можете вернуть его Вашему продавцу.

  • Автоакустика (пассивная) Серия А,E,F,M,K
  • Активные сабвуферы и акустические системы SM-SSKxxx
  • Автоусилители SM-SAxxx
  • Радиоприемники с часами SM-25xx
  • Радиоприемники SM-26xx
  • Микрофоны SM-DMxxx
  • Магнитолы кассетные переносные SM-31xx SM-32xx
  • Магнитолы с CD/MP3 переносные SM-24xx
  • Сабвуферы пассивные SM-CSPxx
  • DVD плееры SM-DVD51xx
  • Микросистемы SM-MSDххх
  • Портативные системы SM-PS5000 - SM-PS5059,SM-PS5081B
  • Портативные радиоприёмники SM-RDxxx
  • Беспроводные наушники SM-TWSxxxx
  • Наушники проводные SM-HSxxxx
  • Наушники полноразмерные SM-HPxxxx
  • Портативные часы с будильником SM-7ххх

Для уточнения ремонтного статуса Вашего устройства вы можете воспользоваться нашим справочным ресурсом по ссылке: https://soundmax.ru/sc_sn.php

Организацией, отвечающей за гарантийное обслуживание товара бренда SOUNDMAX на территории РФ, является компания ООО «ТрейдХоум» (support@trdhome.ru)